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PM in der öffentlichen Verwaltung

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Der Reform- und Modernisierungsdruck auf die öffentliche Verwaltung ist seit einiger Zeit ungebrochen hoch. Vertreter aus Wirtschaft und Gesellschaft fordern, dass der Verwaltungsapparat schlanker, kundenorientierter, moderner und vor allem kosteneffizienter werden soll. In diesem Zusammenhang wird u.a. auch hinterfragt, welche Leistungen überhaupt durch die öffentliche Hand abgedeckt werden sollen, welche Strukturen und Prozesse zur effizienten und effektiven Leistungserbringung notwendig sind oder welche Instrumente und Modelle aus der betriebswirtschaftlichen Praxis auf den Verwaltungsbereich übertragen werden können.

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© Gabler | GWV Fachverlage GmbH 2009

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