Zusammenfassung
In Abgrenzung zum klassischen Produktlebenszyklus steht beim Konzept des Kundenbeziehungslebenszyklus nicht das Produkt, sondern die Beziehung einer einzelnen Person oder eines Unternehmens bzw. einer entsprechenden Gruppe von Personen oder Unternehmen zu einem spezifischen Unternehmen im Mittelpunkt der Betrachtung.
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© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH
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Kreutzer, R.T. (2009). Kundenbeziehungslebenszyklus als Orientierungsrahmen des Dialog-Marketings. In: Praxisorientiertes Dialog-Marketing. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9438-7_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9438-7_3
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-0574-1
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