Auszug
Der Business-Reengineering-Ansatz umfasst zwei Schritte. Erstens: Wie müssen wir das Unternehmen neu sehen? Und zweitens: Was wollen wir dann verbessern? Das Unternehmen soll sich als ein Bündel von Kernprozessen verstehen. Das schafft durchgängige Prozesse ohne Schnittstellen vom Lieferanten bis zum Kunden und somit eine kundenorientierte5Rundumbearbeitung. Diese Umstellung löst in der Tat eine Revolution in den Unternehmen aus, und zwar auf Grund von drei neuen Ideen: der Prozess-Idee, der Triage- Idee und der Idee der informationellen Vernetzung.
Wir verwenden diesen Begriff in Anlehnung an den Begriff der „vorgangsorienfierten Rundumbearbeitung“ von Frese/von Werder (1992, Sp. 387).
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
o
Rummler, Geary A./ Brache, Alan P. (1995): Improving Performance. How to Manage the White Space on the Organization Chart, San Francisco S. 6.
Frese, Erich/ Werder, Axel von (1992): Bürokommunikation, in: Frese, E. (Hrsg.): Handwörterbuch der Organisation, 3. Aufl., Stuttgart, Sp. 387.
Nordsieck, Fritz (1932): Die schaubildliche Erfassung und Untersuchung der Betriebsorganisation, Diss., Köln 1930, (Stuttgart 1932, 6. Aufl. 1962)
Kosiol, Erich (1962): Organisation der Unternehmung, Wiesbaden
Osterloh, Margit (1993): Die innovative Organisation im Spannungsfeld von Aufbau-und Ablauforganisation, in: Krulis-Randa, J./ Staffelbach, B./ Wehrli, H. P. (Hrsg.): Führen von Organisationen, Bern u. a., S. 214–294
Davenport, Thomas H. (1993): Process Innovation — Reengineering Work through Information Technology, Boston, S. 5.
Ulich, Eberhard (1972): Arbeitswechsel und Aufgabenerweiterung, in: REFA-Nachrichten 25, S. 265–278
Schreyögg, Georg (2003b): Organisation. Grundlagen moderner Organisationsgestaltung, 4., vollst. überarb. u. akt. Aufl., Wiesbaden
Brockhoff, Klaus/ Hauschildt, Jürgen (1993): Schnittstellen-Management. Koordination ohne Hierarchie, in: Zeitschrift Führung und Organisation 62, 6, S. 396–403
Hunziker, Alexander (1999): Prozessorganisation in der öffentlichen Verwaltung, Bern und Stuttgart
Kaplan, Robert/ Murdock, Laura (1991): Core Process Redesign, in: McKinsey Quarterly 2, Summer, S. 28.
Ray, Gautam/ Barney, Jay B./ Muhanna, Waaleed A. (2004): Capabilities, Business Processes and Competitive Advantage: Choosing the Dependent Variable in Empirical Tests of the Resource-based View, in: Strategic Management Journal 25, S. 23–37
Barney, Jay B. (1991): Firm Resources and Sustained Competitive Advantages, in: Journal of Management 17, 1, S. 99–120
Benner, Mary, J./ Tushman, Michael (2002): Process management and technological innovation: A longitudinal study of the photography industry, in: Administrative Science Quarterly, 47, S. 676–706
Benner, Mary, J./ Tushman, Michael (2003): Exploitation, exploration, and process management: the productivity dilemma revisited, in: Academy of Management Review, 28, S. 238–256
Hammer, Michael/ Champy, James (1993): Reengineering the Corporation, New York (deutsche übersetzung: Business Reengineering — Radikalkur für das Unternehmen, Frankfurt a. M. u. a. (1994), S. 55 f.
Österreich, Rainer/ Volpert, Walter (1987): Handlungstheoretisch orientierte Arbeitsanalyse, in: Kleinbeck, U./ Rutenfranz, J. (Hrsg.): Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie, Themenbereich D, Serie III, Band I, Göttingen, S. 43–73
Gadatsch, Andreas (2002): Management von Geschäftsprozessen. Methoden und Werkzeuge für die IT-Praxis: Eine Einführung für Studenten und Praktiker. Wiesbaden
Kaiser, Bernd-Ulrich (2002): Business Reengineering mit SAP. Best-Practice-Erfahrungen mit SAP-BW. Wiesbaden: Vieweg
Coleman, David (1997): Groupware: Collaborative Strategies for Corporate LANs and Intranets, New Jersey S. 15.
Tapscott, Don (1996): Die digitale Revolution: Verheißungen einer vernetzten Welt — die Folgen für Wirtschaft, Management und Gesellschaft, Wiesbaden, S. 127.
Tapscott, Don (1996): Die digitale Revolution: Verheißungen einer vernetzten Welt — die Folgen für Wirtschaft, Management und Gesellschaft, Wiesbaden, S. 150.
Davenport, Thomas H./ Short, James (1990): The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign, in: Sloan Management Review 32, Summer, S. 18 f.
Tapscott, Don (1996): Die digitale Revolution: Verheißungen einer vernetzten Welt — die Folgen für Wirtschaft, Management und Gesellschaft, Wiesbaden
Peters, Tom J. (1993): Liberation Management. Jenseits der Hierarchien, München, S. 186.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2006 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr.Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Osterloh, M., Frost, J. (2006). Die drei neuen Ideen des Business Reengineering. In: Prozessmanagement als Kernkompetenz. uniscope. Die SGO-Stiftung für praxisnahe Managementforschung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9349-6_2
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9349-6_2
Published:
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-0232-0
Online ISBN: 978-3-8349-9349-6
eBook Packages: Business and Economics (German Language)