Auszug
Wir wissen es eigentlich alle: Die beste Marketing-Strategie nützt nichts, wenn in der Umsetzung die Excellence fehlt. Die Realität in vielen deutschen Unternehmen sieht allerdings eher so aus: „Software“ (im Sinne von Strategie) gut, „Hardware“ (im Sinne von systemischer Umsetzung) mangelhaft bis ungenügend. Das ist umso erstaunlicher, als in den letzten Jahren der Budgetkürzungen im Marketing gerade auch die Frage nach der Excellence in der Umsetzung hätte gestellt werden müssen. Aber dies war vielfach nicht der Fall! So weisen verschiedene Studien immer wieder auf, dass auch überzeugende strategische Konzepte an der professionellen Umsetzung scheitern. Neben der Brain Excellence bedarf es also auch einer Execution Excellence, um die kreativen und konzeptionellen „PS“ im Wettbewerb tatsächlich auf die Straße zu bringen. Die zielorientierte Zusammenführung von „Brain- und Execution Excellence“ ist das, was in diesem Werk unter Marketing Excellence verstanden wird.
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© 2007 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2007). Halbe Knödel rollen nicht — Warum Marketing Excellence so wichtig ist!. In: Marketing Excellence. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9298-7_1
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