Der Faktor Wissen im Fokus

Auszug

Die Ausführungen hinsichtlich des ökonomischen und gesellschaftlichen Strukturwandels auf dem Weg zu einer Wissensgesellschaft sowie den Auswirkungen der ökonomischen Globalisierung haben gezeigt, dass die Intelligenz, mit der Produkte und Dienstleistungen erstellt und entwickelt werden, der kritische Erfolgsfaktor der Zukunft sein wird. Der Grund für diese Bedeutungsverschiebung liegt vor allem in der Art und Weise heutiger Wertgenerierung: Um mit konventioneller Produktionsarbeit einen Wert zu schaffen, ist Kapital die Voraussetzung; um mit intellektueller Arbeit Wert zu schaffen, ist dagegen Wissen notwendig [Pulic 1996, 147]. Die Intelligenz der Mitarbeiter als Basis ökonomischer Wertschöpfung ist also „entmaterialisiert“. Sie ist an die Mitarbeiter eines Unternehmens gebunden, in ihnen sozusagen inhärent. Der Mensch mit seinen Fähigkeiten und Erfahrungen ist der Auslöser für Wertschöpfung, er ist also die wertvolle Komponente, die ein Unternehmen im Konkurrenzkampf einbringen kann. Wenn noch in Zeiten der industriellen Produktion Wettbewerbsvorteile durch den Zugang eines Unternehmens zu materiellen Produktionsfaktoren erreicht wurden, so sind diese Vorteile in Zeiten vernetzter, weltweiter Produktionen mit marginalen Transport- und Kommunikationskosten der ubiquitären Verfügbarkeit materieller Produktionsfaktoren gewichen. Der einzig zu erlangende unikale Vorteil eines Unternehmens gegenüber der Konkurrenz besteht ausschließlich im Zugang und der Nutzung von Wissens- und Kompetenzbeständen — den Mitarbeitern.