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Messung des Organisationserfolgs

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Organisations-Controlling

Auszug

Die Messung des Erfolgs einer Organisation stellt ein vielschichtiges und praxisrelevantes Problem dar. Sie ist Teil des Organisations-Controllings, speziell des Performance-Controllings. In der Praxis stehen vielfältige Kriterien und Modelle zur Erfolgsmessung zur Verfügung. Diese Vielfalt ist Resultat der Uneinigkeit darüber, wie organisationale Effizienz und Effektivität bzw. der Organisationserfolg adäquat erfasst werden können. Schon die Abgrenzung dieser Konstrukte ist uneindeutig. Die vorgenommenen Messungen erlauben somit einen großen Interpretationsspielraum.

Das Ziel dieses Beitrags besteht darin, Indikatoren herauszuarbeiten und systematisch darzustellen, mit denen organisationale Effektivität und Effizienz als Dimensionen des Organisationserfolgs abgebildet werden können. Dazu werden Definitionen und begriffliche Abgrenzungen von Effektivität, Effizienz und Erfolg vorgenommen und ein Überblick über gängige Messungen, Indikatoren und Modelle herausgearbeitet. Darauf aufbauend wird ein eigener Analyserahmen entwickelt, wie der Organisationserfolg gemessen und interpretiert werden kann. Abschließend werden Implikationen für Forschung und Praxis diskutiert.

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhls für Organisation und Unternehmensführung, insbesondere Medienwirtschaft, Universität Paderborn, Paderborn

    Thomas Mellewigt (Prof. Dr., Inhaber) & Carolin Decker (Wissenschaftliche Mitarbeiterin)

Authors
  1. Thomas Mellewigt
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  2. Carolin Decker
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Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhls für Organisation und Unternehmensführung, Technischen Universität Berlin, Berlin

    Axel v. Werder (Inhaber und Leiter) (Inhaber und Leiter)

  2. Berlin Center of Corporate Governance (BCCG), Berlin

    Axel v. Werder (Inhaber und Leiter) (Inhaber und Leiter)

  3. Arcor AG & Co. KG, Deutschland

    Harald Stöber (Vorsitzender des Vorstands) (Vorsitzender des Vorstands)

  4. Technischen Universität Berlin, Berlin

    Jens Grundei (Privatdozent) (Privatdozent)

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Mellewigt, T., Decker, C. (2006). Messung des Organisationserfolgs. In: v. Werder, A., Stöber, H., Grundei, J. (eds) Organisations-Controlling. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9265-9_3

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