Erfolgskontrolle einer Integrierten Kommunikation

Auszug

Ein wesentliches Element des Planungsprozesses der Integrierten Kommunikation ist eine permanente, systematische überprüfung und Beurteilung der kommunikationspolitischen Maβnahmen hinsichtlich ihres Beitrages zur Lösung der kommunikativen Problemstellungen. Durch die laufende Diagnose der Planung und Umsetzung der Kommunikationspolitik werden auf rekursivem Wege Entscheidungshilfen zur Optimierung der Integrierten Kommunikation bereitgestellt (Bruhn 2006, S. 316). Die folgenden Fragestellungen sind in diesem Zusammenhang von Bedeutung:

• Durchführung einer Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

• Einflüsse der Instrumenteauswahl auf die Durchführung einer Erfolgskontrolle

• Zusammenhänge zwischen der Erfolgskontrolle und der Ergebnisbeurteilung einer Integrierten Kommunikation

• Verfahren der Erfolgskontrolle einer Integrierten Kommunikation

• Zusammenhänge zwischen den Kontrollverfahren und der Einsicht in die Notwendigkeit einer Integrierten Kommunikation

• Zusammenhänge zwischen den Kontrollverfahren und den eingesetzten Kommunikationsinstrumenten.