Auszug
Was ist eigentlich ein Prozess? Hier einige Definitionen:
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• Ein Prozess ist eine geordnete Abfolge von Aktivitäten (Handlungen) 10, die einen definierten Input in einen definierten Output überführen. Eine ähnliche Variante:
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• Ein Prozess wird durch ein (oder mehrere) Ereignis ausgelöst, besteht aus Aktivitäten und führt zu einem Ergebnis. Oder mit stärkerem betriebswirtschaftlichem Bezug:
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• Ein Geschäftsprozess ist eine von einer Kundenanforderung ausgelöste Folge von Aktivitäten, um das vom Kunden gewünschte Ergebnis zu erstellen.
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© 2006 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2006). Grundlagen der Prozessoptimierung. In: Supply Chain Management. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9133-1_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9133-1_5
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-0374-7
Online ISBN: 978-3-8349-9133-1
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