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Krisenkommunikation

Anforderungen an den Dialog mit Stakeholdern in Ausnahmesituationen

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Unternehmenskommunikation

Auszug

Nahezu jede Woche kann man in den Medien Berichte über Krisen in Unternehmen oder durch Unternehmen sehen, lesen oder hören (s. Abb. 1). Unternehmerisches Handeln ist immer mit Risiken verbunden. Dies bedeutet, dass die gewünschten Ergebnisse und Erfolge von umgesetzten Strategien und Maßnahmen nicht realisiert werden konnten.

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung, Technischen Universität Dresden, Dresden

    Prof. Dr. Armin Töpfer

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  1. Prof. Dr. Armin Töpfer
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Editors and Affiliations

  1. Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement, =mcminstitute, Universität St. Gallen (HSG), St. Gallen

    Beat F. Schmid (Mitgründer und geschäftsführender Direktor) & Boris Lyczek M. A. (wissenschaftlicher Mitarbeiter) (Mitgründer und geschäftsführender Direktor) &  (wissenschaftlicher Mitarbeiter)

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Töpfer, A. (2006). Krisenkommunikation. In: Schmid, B.F., Lyczek, B. (eds) Unternehmenskommunikation. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9126-3_8

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