Auszug
Shared-Services (der ersten Generation) bezeichnen eine wettbewerbsorientierte, langfristig ausgerichtete konzerninterne Alternative zur Erstellung und Bereitstellung von unterstützenden—also nicht wertschöpfenden und nicht strategischen—Leistungen für Einheiten eines multinationalen Konzerns unter Auslösung einer direkten Konkurrenzsituation mit externen Leistungsanbietern1. Dabei erfolgt die Leistungserstellung und-bereitstellung mithilfe einer effektiven und effizienten Ausrichtung der verfügbaren Ressourcen im Shared-Service-Center an übergeordneten Unternehmenszielen.
Vgl. von Glahn (2006), S. 83.
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Keuper, F., Oecking, C. (2006). Shared-Service-Center-The First and the next generation. In: Keuper, F., Oecking, C. (eds) Corporate Shared Services. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9098-3_18
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