Auszug
Das Key Account Management wird zum wichtigsten Baustein innerhalb eines Multi-Channel-Vertriebs, da hier die wertigen Kunden von heute und morgen gewonnen und gebunden werden. Ohne Ausrichtung der Unternehmensstrategien auf die Bedürfnisse der Key Accounts wird die Erhaltung des eigenen Marktanteils schwieriger. Das Key Account Management wird zum Treiber und Trendsetter in Marketing, Vertrieb und anderen kundennahen Bereichen.
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© 2006 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2006). Ausblick auf das Key Account Management der Zukunft. In: Biesel, H.H. (eds) Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9064-8_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9064-8_4
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-0403-4
Online ISBN: 978-3-8349-9064-8
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