Gestaltung der Marketingorganisation

Auszug

Marketing als Managementaufgabe bedeutet auch, die Organisation sämtlicher Aktivitäten im Hinblick auf die Erreichung der Marketingziele und die Realisierung der angestrebten Marketingstrategien auszurichten. Somit sind im Kontext der Marketingorganisation zwei Aufgabenbereiche angesprochen: die interne Organisation des Marketing, die sich mit der Integration des Marketing in die Unternehmensorganisation sowie der Organisation des Marketing selbst auseinandersetzt sowie die externe Organisation, die auf die Zusammenarbeit mit externen Stellen, wie z.B. Werbeagenturen oder Marktforschungsinstitute, ausgerichtet ist. Das Marketingmanagement ist verantwortlich für sämtliche Prozesse der Gestaltung der Marketingorganisation. In Anlehnung an das funktionale Verständnis von Organisationen (vgl. Kieser/Walgenbach 2003; Schreyögg 2003; Frese 2005) wird der Begriff der Marketingorganisation wie folgt definiert: Die Entwicklung einer Marketingorganisation bezieht sich sowohl auf die Aufbauals auch Ablauforganisation eines Untemehmens. Dabei beinhaltet die Aufbauorganisation Fragestellungen der Aufgabenverteilung und der Regelung von Zuständigkeiten und Verantwortungsbereichen zwischen den einzelnen Abteilungen. Die Ablauforganisation (auch als Prozessorganisation bezeichnet) beschäftigt sich mit Regelungen für die Abfolge und Koordination der Teilaktivitäten zwischen den vielfältigen internen und externen Marketingaktivitäten.