Zusammenfassung
Im Rahmen dieses Kapitels werden für die empirische Erhebung und ihre Analyse relevante theoretische Grundlagen skizziert, die dann im Ergebniskapitel 5 aufgegriffen und mit der Empirie verwoben werden. Im ersten großen Abschnitt werden Gesundheitsdienstleistungen als Dienstleistungen eingeordnet und ihre Besonderheiten erläutert, um ein besseres Verständnis der Facetten der Beziehung zwischen Gesundheitsdienstleister und Patient zu erhalten (siehe Abschnitt 3.1). Es folgen im zweiten Teil medizinsoziologische Überlegungen zur Arzt-Patient-Beziehung und ihren Rollenverständnissen (siehe Abschnitt 3.2). Existierende Arzt-Patient-Beziehungsmodelle werden diskutiert sowie Aspekte der Krankenhaussoziologie beschrieben, bevor das zentrale Charakteristikum der sozialen Asymmetrie zwischen Patient und Arzt erläutert wird. In den Ausführungen wird deutlich, dass das Vertrauen von Patienten von großer Bedeutung ist. Im dritten Teil wird die bisherige Vertrauensforschung fokussiert (siehe Abschnitt 3.3). Eine generelle Einführung, ein Einblick in ausgewählte Modelle der Vertrauensbildung und ein Überblick über mögliche Vertrauensebenen und –objekte/- personen sollen hier vorerst ausreichen, da die relevanten Aspekte im empirischen Kapitel wieder aufgegriffen und fortgeführt werden.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Rights and permissions
Copyright information
© 2010 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Haselhoff, V. (2010). Theoretische Grundlagen. In: Patientenvertrauen in Krankenhäuser. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8993-2_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8993-2_3
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2631-9
Online ISBN: 978-3-8349-8993-2
eBook Packages: Business and Economics (German Language)