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Intangibles as Enablers – Key Success Factors and/or Inhibitors

Analysis of a Large-Scale Workforce Transformation at Hewlett-Packard (HP) – A Dialog between Science and Practice
  • Günter Fleischer
  •   Hewlett-Packard
  • Bettina Anne Sollberger

Abstract

The following paper assesses a large scale, three-year workforce transformation at Hewlett-Packard (HP). The prime focus will be on the preparation phase of this re-organization. In the following, we pay less attention to the “hard” factors; instead we zoom in on the “soft” factors, the so-called intangibles. We have chosen the format of a dialog between science and practice to examine the approach and methodologies of this change program. Based on the gained insights and discoveries, the paper concludes with joint recommendations. We would like to especially thank Janina Teepe, HP Human Resources, for her input and support.

Keywords

Change Management Hewlett Packard intangible management transformation 

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References

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Copyright information

© Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2010

Authors and Affiliations

  • Günter Fleischer
    • 1
  •   Hewlett-Packard
    • 1
  • Bettina Anne Sollberger
    • 1
  1. 1.School of Applied PsychologyUniversity of Applied SciencesNorthwestern Switzerland

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