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Wie setze ich Preiserhöhungen besser durch?

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Zusammenfassung

Gestern bekam ich per E-Mail die Information, dass wir in sieben Wochen die Preise erhöhen. Ehrlich gesagt konnte ich deshalb die ganze Nacht nicht schlafen. Meine Kunden werden mich verfluchen. Die schimpfen eh schon oft genug, weil wir teurer sind als viele andere. Mit gutem Zureden konnte ich bisher die meisten Kunden überzeugen, mir weiterhin treu zu bleiben.

Doch jetzt das. Schon wieder neue Preise! Ich weiß gar nicht, wie ich mich hier verhalten soll. In wenigen Tagen bekomme ich die gedruckten Preislisten. Wenn ich die meinen Kunden überreiche, dann gibt es wieder unendlich lange Diskussionen. Am liebsten würde ich die Preislisten gar nicht verteilen, denn ich glaube nicht, dass die Kunden alle Rechnungen immer so genau prüfen. Aber das ist sicherlich der falsche Weg. Was kann ich machen, damit meine Kunden weiterhin gerne – trotz Preiserhöhung – bei mir kaufen?

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© 2010 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

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Schumacher, O. (2010). Wie setze ich Preiserhöhungen besser durch?. In: Was viele Verkäufer nicht zu fragen wagen. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8880-5_4

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