Zusammenfassung
Vor vielen Jahren entdeckte ich als junger Außendienstmitarbeiter einer angesehenen Gesellschaft, dass unsere kaufmännischen Bildungsgänge die Kommunikationstechnik vernachlässigten. Weder die kaufmännische Lehre noch das Studium der Betriebswirtschaft boten die psychologischen und soziologischen Grundlagen, deren Kenntnis erforderlich ist, wenn wir Menschen systematisch überzeugen wollen. Bis heute hat sich daran nicht viel geändert.
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© 2010 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Friedemann, J. (2010). Warum dieses Buch?. In: 200 Tipps für Verkäufer im Außendienst. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8879-9_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8879-9_1
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2351-6
Online ISBN: 978-3-8349-8879-9
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