Als Konsumenten schenken wir in vielen Kaufentscheidungen täglich spontan Vertrauen. Oder wir entscheiden uns dagegen, Vertrauen zu schenken. Fragt man Konsumenten, warum sie in der einen Situation Vertrauen geschenkt haben und in der anderen nicht, so können sie meist darüber keine Auskunft geben.
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Neumaier, M. (2010). Bedeutung für das Marketing. In: Vertrauen im Entscheidungsprozess. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8863-8_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8863-8_4
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2494-0
Online ISBN: 978-3-8349-8863-8
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