Karriere braucht Schlagfertigkeit

Zusammenfassung

Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, jederzeit die richtige verbale Reaktion zu finden. Die passenden Worte fallen uns leicht, wenn wir uns wohlfühlen, wenn unsere Ziele klar sind, wenn wir unser Gegenüber mögen und wenn wenig vom Ergebnis des Gespräches abhängt. In beruflichen Situationen kommt es jedoch darauf an, nicht nur verbal zu brillieren, wenn die Sonne scheint, sondern jederzeit den richtigen Ton zu treffen. Verbale Geschicklichkeit ist besonders wichtig, wenn wir uns unwohl fühlen, mit dem Chef umgehen, die Ziele noch nicht klar sind, wenn viel auf dem Spiel steht und wenn mit dem Gegenüber nicht gut Kirschen essen ist. Dazu ist es gerade im beruflichen Umfeld erforderlich, den Härtegrad der eigenen Reaktion so zu wählen, dass es den eigenen Zielen dienlich ist und dass die Reaktion auf der Beziehungsebene zum Gegenüber die gewünschte Wirkung hat.