Zusammenfassung
Der Distanzhandel von Textil-, Bekleidungs- und Lifestyleprodukten über Internet und TV hat sich in den letzten Jahren stark entwickelt. Die Unternehmen der Fashionbranche erkennen immer mehr, dass der Distanzhandel mit Nutzung der Vertriebskanäle Internet, TV und Print den stationären Handel sinnvoll ergänzt und die Bildung von Multi-Channel-Systemen zusätzliches Absatzpotenzial sowie positive Reaktionen bei der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung generiert. Die Branche steht also vor der Herausforderung, die zur Verfügung stehenden Multi-Channel-Vertriebswege individuell und profitabel zu nutzen und aufeinander abzustimmen.
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Meyer, M. (2010). Multi-Channel-Fulfilment – Quick-on-click in der Fashionbranche. In: Heinemann, G., Haug, A. (eds) Web-Exzellenz im E-Commerce. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8816-4_15
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Publisher Name: Gabler
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