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Beschaffungssystemkontrolle auf Basis eines Lückenmodells der internen Kundenzufriedenheit

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Supply Management Research

Zusammenfassung

Wenn von der Kontrolle des Beschaffungsbereichs gesprochen wird, dann kommen traditionell primär kostenorientierte Verfahren zum Tragen. Als einfache Methode kann zunächst die Überwachung der Beschaffungsgemeinkosten im Rahmen der Gemeinkostenbudgetierung angeführt werden (vgl. Large, 2006, S. 242-243). Neben den Personalkosten, die den wesentlichen Bestandteil der Gemeinkosten darstellen, können damit beispielsweise die Reisekosten oder die Weiterbildungskosten des Einkaufs überwacht werden. Darüber hinaus ist es möglich, mit diesem Instrument auch solche Gemeinkosten zu kontrollieren, die als Maßstab einer unzureichenden Leistungserfüllung des Beschaffungsmanagements betrachtet werden können. Beispiele dafür sind die Belastung mit den Kosten von Wiederholungsaudits bei Lieferanten oder die Umlage der Kosten von Produktionsausfällen aufgrund von Fehlteilen.

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Ronald Bogaschewsky Michael Eßig Rainer Lasch Wolfgang Stölzle

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© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH

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Large, R.O., McCarthy, D., König, T. (2009). Beschaffungssystemkontrolle auf Basis eines Lückenmodells der internen Kundenzufriedenheit. In: Bogaschewsky, R., Eßig, M., Lasch, R., Stölzle, W. (eds) Supply Management Research. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8796-9_3

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