Markenführung der Zukunft

Zusammenfassung

Denken wir uns einen Trichter. Nennen wir ihn den Google’schen Trichter. Ein Klick – und das gesamte, für die Zukunft relevante Marketing-Wissen unserer Zeit fließt über Bildschirme in die Köpfe von Marken-Managern. Überall, wo immer wir sind, rund um den Globus. Nie zuvor war Wissen für die Markenführung so präsent, so schnell verfügbar, so aktuell, so intelligent aufbereitet, so vielfältig, mit so viel Praxisnähe und immer neuen Trends garniert wie im Zeitalter des Internets. Theoretisch wissen wir (fast) alles. Und die Zukunft der Marke dürfte keine ‚Black Box’ mehr sein. Wird Zukunft nun beherrschbar? Werden die Champions der Markenführung zu Planspielern, die jedes Risiko rechnen können? Ein Wunschbild. In Wirklichkeit erleben Marken den Ernstfall im Bermuda-Dreieck des Marketings. Dort, wo Konsumenten ihre Macht ausspielen und mit unsichtbarer Hand den Kurs der Markenartikel, der Eigenmarken und für den Handel als Marke neu bestimmen. Planspiele landen tausendfach im Schredder.