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B-to-B-Markenführung pp 125–154Cite as

Verhaltenswissenschaftliche Betrachtung von B-to-B-Marken

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Abstract

Ziel des verhaltenswissenschaftlichen Ansatzes ist die Erklärung tatsächlichen Verhaltens. Auf der Basis theoretischer Ansätze und empirisch fundierter Ergebnisse sollen Erklärung, Prognose und Gestaltung von Verhalten ermöglicht werden. Dabei werden sowohl individuelle Faktoren wie Motivationen, Emotionen und Kognitionen als auch soziale Faktoren wie der Gruppeneinfluss berücksichtigt. Aufgrund der hohen Komplexität des Untersuchungsgegenstandes ist es bisher nicht gelungen, ein empirisch überprüfbares Totalmodell zu entwickeln. Vielmehr gibt es eine Vielzahl von Partialmodellen. Wegen der gleichermaßen hohen Bedeutung von Kunden und Mitarbeitern für den Erfolg der B-to-B-Marke bezieht sich eine verhaltenswissenschaftliche Betrachtung der B-to-B-Marke auf beide Zielgruppen.

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Authors
  1. Carsten Baumgarth
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  2. Sabine Meissner
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  1. Marmara Universität, Istanbul

    Carsten Baumgarth (Associate Professor) (Associate Professor)

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Baumgarth, C., Meissner, S. (2010). Verhaltenswissenschaftliche Betrachtung von B-to-B-Marken. In: Baumgarth, C. (eds) B-to-B-Markenführung. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8742-6_5

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