Ausblick

Zusammenfassung

Unternehmensentwicklung ist kein einmaliges Vorhaben, das nach erfolgreichem Abschluss beiseitegelegt werden kann. Unternehmensentwicklung ist eine Daueraufgabe, soll das Unternehmen in Zukunft die Fähigkeit behalten, auf geänderte Anforderungen der Umwelt angemessen reagieren zu können. So gesehen ähnelt Unternehmensentwicklung der Vorstellung einer fortlaufenden Weiterentwicklung, wie sie das Total Quality Management und das EFQM-Modell verlangen. Allerdings betont Unternehmensentwicklung zusätzlich die bewusste Wahrnehmung von Chancen und Risiken, die sich im Umfeld des Unternehmens ergeben. Weil Unternehmensentwicklung kein abgeschlossener Prozess ist, verlangt sie die dauernde Aufmerksamkeit der Verantwortlichen im Unternehmen. Aus diesem Blickwinkel ist die bekannte Abfolge des Change Management von Auftauen – Verändern – Einfrieren („Unfreeze, Move, Freeze“) nicht ganz zutreffend. Es ist nicht sinnvoll, die Organisation nach einer Veränderung „einzufrieren“, sofern das überhaupt gelingen kann. Vielmehr ist der Rückfall in alte Muster zu verhindern und die Entwicklungsfähigkeit zu erhalten.