Zusammenfassung
Der Begriff Kommunikation stammt aus dem Lateinischen, communicare heißt: teilen, mitteilen, teilnehmen lassen, gemeinsam machen, vereinigen. In dieser ursprünglichen Bedeutung beschreibt Kommunikation eine soziale Handlung. Heute wird sie hingegen häufig auf den Austausch von Informationen reduziert. Selten wird etwas erklärt oder gar auf soziale Aspekte eingegangen. Im Alltag verläuft Kommunikation selbstverständlich, meist ohne hinterfragt zu werden. Erst bei Missverständnissen bzw. Misserfolgen, die mit mangelhafter Kommunikation in Zusammenhang gebracht werden können, wird sie hinterfragt bzw. analysiert.
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Collin, M. (2010). Das Kommunikationsnetz. In: In zwölf Schritten einfach besser werden. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8717-4_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8717-4_8
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2119-2
Online ISBN: 978-3-8349-8717-4
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