Zusammenfassung
Als neues Instrument des Online-Marketings sind Social Networks Dreh- und Angelpunkt des sozialen Lebens im World Wide Web. Facebook, die VZ-Netzwerke, Xing und Co. haben es geschafft, Millionen Menschen zum Mitmachen zu bewegen. Sie stellen Knotenpunkte, eine Art Treffpunkt im Internet dar, wo jeder Nutzer seine Kontaktdaten hinterlegt, ein Profil pflegt oder einfach nur kommuniziert. Vor diesem Hintergrund gewinnt eine entscheidungsorientierte Social Media Optimization (im folgenden „SMO“ abgekürzt) eine herausragende Bedeutung im Konzert des Online-Marketings. Dieser Beitrag entwickelt einen integrativen Planungsprozess zur Social Media Optimization.
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Literatur
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Ceyp, M., Rohde, H. (2010). Entscheidungsorientierte Social Media Optimization – Ein integrativer Planungsansatz. In: Dialogmarketing Perspektiven 2009/2010. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8682-5_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8682-5_8
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