Advertisement

Die Rolle des Teams in der Kundenbetreuung

  • Marco Nigsch

Zusammenfassung

Ziel dieses Kapitels ist es, die Kernaufgaben der Kundenbetreuung aufzuzeigen und zu untersuchen, welche Rolle das moderne Team bei der Umsetzung dieser Aufgaben hat. Da die Betreuung von vermögenden Privatkunden im Zentrum steht und die Umsetzung beim Kunden durch das faktische Beratungsteam erfolgt, wird dieses bei der Rollenuntersuchung verstärkt beleuchtet.

Copyright information

© Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2010

Authors and Affiliations

  • Marco Nigsch

There are no affiliations available

Personalised recommendations