Zusammenfassung
Mit der vorliegenden Arbeit sollte ein Forschungsbeitrag zum Gegenstand der Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern geleistet werden. Dazu wurde ein dyadischer, integrativer Kommunikationsansatz entwickelt. In diesem Bezugsrahmen wurden die Konstrukte Kommunikationszufriedenheit und Kommunikationsqualität sowie die Kontextfaktoren des industriellen Vertriebs und das Kommunikationsverhalten des Verkäufers konzeptualisiert und operationalisiert. Dazu wurden theoretisch basierte Hypothesen formuliert und in zwei empirischen Studien bei Einkäufern und Verkäufern geprüft.
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© 2010 Gabler | GWV Fachverlage GmbH
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Geile, A. (2010). Fazit und Ausblick. In: Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8615-3_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8615-3_6
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2118-5
Online ISBN: 978-3-8349-8615-3
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