Zusammenfassung
Weshalb ist der qualifizierte Umgang seitens der Emittenten von strukturierten Anlage- und Tradingprodukten mit Anfragen von Privatanlegern von besonderer Bedeutung für den Vertriebserfolg? Wie kann eines von vielen Serviceangeboten zur differenzierenden Eigenschaft im Wettbewerb werden? Und wie gelingt es, diesen Service zum wahrgenommenen Bestandteil einer Marke werden zu lassen?
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© 2010 Gabler | GWV Fachverlage GmbH
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Köker, C. (2010). Vom Produkt zur Marke – Erfolg im kompetitiven Emittentenmarkt Differenzierung durch Service: Umgang mit Retailkundenanfragen als Erfolgsfaktor. In: Löhndorf, N., Naumann, S. (eds) Zertifikate Reloaded. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8571-2_10
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Publisher Name: Gabler
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Online ISBN: 978-3-8349-8571-2
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