Das eigene Potenzial heben – Nutzen Sie Ihre persönlichen Optionen

Zusammenfassung

Wenn Sie sich mit den Grundemotionen beschäftigen, erfahren Sie nicht nur viel über Ihre Kunden, sondern auch über sich selbst, Ihre Stärken und Ihre Schwächen. Deshalb stehen in diesem Kapitel Ihre eigenen Entwicklungsmöglichkeiten, Ihr ganz persönliches Potenzial im Vordergrund. Dabei geht es nicht nur um die Anwendung im beruflichen Umfeld. Sie können Ihre praktische emotionale Kompetenz auch in vielen privaten Situationen mit Gewinn einsetzen.