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Grundlagen des Kostenmanagements und Benchmarkings bei Mobilfunkbetreibern

  • Stefan Detscher

Zusammenfassung

Im folgenden Kapitel soll ein Theorierahmen für Kostenmanagement und Benchmarking bei Mobilfunkbetreibern erarbeitet werden. Hierzu sollen die in der Literatur benannten Ansätze für Kostenmanagement und -steuerung kritisch gewürdigt sowie die Grundlagen des Benchmarking und insbesondere des Kostenbenchmarking dargestellt werden. Des Weiteren erfolgt die definitorische und technologische Abgrenzung des Untersuchungsobjektes Mobilfunkbetreiber. Als letzter Schritt wird eine internationale Kostenbenchmarkingstudie für Mobilfunkbetreiber vorgestellt, deren Daten Grundlage für zahlreiche Analysen im weiteren Verlauf der Arbeit sein werden.

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© Gabler | GWV Fachverlage GmbH 2009

Authors and Affiliations

  • Stefan Detscher

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