Wissensmanagement

Zusammenfassung

Zum Thema Wissensmanagement gilt es zunächst einige Grundbegriffe zu klären. Sowohl Mitarbeiter als auch diejenigen, die Wissensmanagement in einer Organisation einführen, müssen mit den Begriffen und ihren Bedeutungen vertraut sein. Oftmals wird im alltäglichen Sprachgebrauch Wissen mit Information gleichgesetzt (Wilson, 2002), so dass man nicht davon ausgehen kann, dass Mitarbeiter sich der unterschiedlichen Bedeutung dieser beiden Ausdrücke bewusst sind. Eine weitere Schwierigkeit im Hinblick auf die Begriffsklärung ist, dass es nicht nur eine Definition von Daten, Information und Wissen gibt, sondern eine Vielfalt. An dieser Stelle werden nur die aufgeführt, die für das Wissensmanagement am wichtigsten sind.