Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse

Zusammenfassung

Das Ziel der vorliegenden Untersuchung liegt in der Identifikation von erfolgsbestimmenden Faktoren von KMU zur Internationalisierung der Absatzmärkte. Zur Überprüfung der in Kapitel 3 hergeleiteten theoriebasierten Erklärungsansätze und der entsprechenden Hypothesen soll das aufgezeigte, aus der Theorie stammende Strukturmodell mit Daten aus der Unternehmenspraxis verglichen werden. Zu diesem Zweck wurde im Zeitraum von Mitte Juni bis Anfang Oktober 2007 eine schriftliche empirische Erhebung durchgeführt, um die aufgezeigten Zusammenhänge zu belegen (bzw. zu entkräften). Um einen möglichst hohen Rücklauf zu generieren, wurde ein mehrstufiges Vorgehen gewählt. Dazu wurde zunächst aus einer dem Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing der Universität Münster vorliegenden Datenbank (Sachon BDI Industrie-Datenbank), die sämtliche deutschen exportierenden Unternehmen enthält, eine Liste mit 1500 Unternehmen erstellt, die die zuvor festgelegten Kriterien für KMU erfüllten. Im nächsten Schritt wurden diese Unternehmen der Reihe nach angerufen, um einerseits die Richtigkeit der vorliegenden Daten aus der Datenbank zu überprüfen und insbesondere die Teilnahme an der vorliegenden Studie zu erbitten. Um Erlaubnis gebeten wurden dabei entweder die jeweiligen Geschäftsführer der kontaktierten Unternehmen oder, wenn vorhanden, der jeweilige Exportmanager bzw. Vertriebsleiter, der für den Absatz der Leistungen seiner Firma in ausländische Märkte verantwortlich ist. Nachdem den jeweiligen Ansprechpartnern die Inhalte und Zielsetzungen der vorliegenden Studie erläutert wurden, erklärten sich insgesamt 526 Unternehmen dazu bereit, an der Befragung teilzunehmen und forderten den entsprechend auszufüllenden Fragebogen an. Dabei konnten die Unternehmensvertreter wählen, ob sie den Bogen per Post, per Fax oder per E-Mail erhalten wollten. Mehr als 80% wählten dabei die Form des interaktiven Online-Dokuments, welches direkt am Rechner ausgefüllt und auch per Mail zurückgesendet werden konnte. Die restlichen 20% teilten sich relativ gleich auf die beiden anderen Versendungsarten auf. Ein kurzes Anschreiben und einige einleitende Fragen bildeten den Auftakt der Befragung. Im ersten Hauptblock des Fragebogens wurden dann die in Kapitel 3.1 dargestellten Konstrukte zu den Inhalten der verschiedenen Erfolgsdimensionen hinsichtlich des Exports abgefragt. Dabei wurden, wie bei den meisten abgefragten Inhalten, jeweils 7er-Rating-Skalen verwendet. Im zweiten Hauptblock wurden die verschiedenen Erfahrungen, Ressourcen und Fähigkeiten der Unternehmen in Bezug auf ihr Exportgeschäft überprüft. Im Anschluss daran wurde das in Kapitel 3.2.3 aufgezeigte Wettbewerbskonstrukt, jeweils in Bezug auf den Auslands- und den Heimatmarkt (mittels einer 5stufigen Rating-Skala) erfragt. Anschließend folgten noch einige generelle Fragen zum Unternehmen, wie z.B. Export-Region, Umsatz, etc.