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Empirische Mastertechniken pp 167–201Cite as

Beobachtung

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Zusammenfassung

In der Marketing- und Managementforschung steht häufig das Verhalten von Individuen oder Gruppen im Fokus des Interesses, etwa das Kaufverhalten von Konsumenten oder Entscheidungsprozesse von Führungskräften. In der Managementforschung wird die Beobachtung u. a. eingesetzt, um zu untersuchen, welche Verhaltensweisen erfolgreiche von weniger erfolgreichen Führungskräften unterscheiden (Luthans/Rosenkrantz/Hennessey 1985), oder um Verbesserungen für Entscheidungsprozesse in Gruppen abzuleiten (Schulz-Hardt/Frey/Lüthgens/Moscovici 2000). Beobachtung kann aber auch in der Unternehmenspraxis direkt eingesetzt werden. Beobachtungsverfahren kommen beispielsweise zum Einsatz, wenn geeignete Kandidaten aus Bewerbern für eine ausgeschriebene Position mit Kundenkontakt oder Führungsverantwortung ausgewählt werden. Um solche geeigneten Kandidaten zu identifizieren, wird dann häufig das Verhalten der Bewerber in der Simulation einer Arbeitssituation beobachtet (Gebert/von Rosenstiel 1996, S. 221 ff.).

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Authors and Affiliations

  1. Zeppelin Universität Friedrichshafen, Friedrichshafen, Deutschland

    Oliver B. Büttner & Arnd Florack

Authors
  1. Oliver B. Büttner
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  2. Arnd Florack
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Editors and Affiliations

  1. Marmara Universität, Istanbul, Turkey

    Carsten Baumgarth

  2. Europa-Universität Viadrina, Frankfurt, Deutschland

    Martin Eisend

  3. University of Strathclyde, Glasgow, UK

    Heiner Evanschitzky

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Büttner, O.B., Florack, A. (2009). Beobachtung. In: Baumgarth, C., Eisend, M., Evanschitzky, H. (eds) Empirische Mastertechniken. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8278-0_6

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