Zusammenfassung
Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit war die Feststellung, dass dem Konzept des internen Marketings in Dienstleistungsnetzwerken in der einschlägigen Literatur bisher kaum Aufmerksamkeit geschenkt wurde. Darüber hinaus wurden Defizite bisheriger Forschungsarbeiten zur Erfolgsmessung interner Marketingmaßnahmen aufgezeigt. Hieraus ergab sich die Zielsetzung, internes Marketing konzeptionell auf den Kontext von Dienstleistungsnetzwerken zu übertragen und einer umfassenden Erfolgsmessung zu unterziehen.
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Michaelis, M. (2009). Schlussbetrachtung. In: Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8272-8_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8272-8_6
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1756-0
Online ISBN: 978-3-8349-8272-8
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