Eine Benchmarkstudie belegt den Zusammenhang zwischen der Reputation (im Folgenden synonym verwendet mit Image und Renommee) und dem geschäftlichen Erfolg von Kreditinstituten:
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Beetz, M. (2009). Wechselbeziehung von Image und Geschäftserfolg bei Kreditinstituten. In: Der Knigge für das Bankgeschäft. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8200-1_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8200-1_3
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-0797-4
Online ISBN: 978-3-8349-8200-1
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