Zusammenfassung

Auszug

In vielen Märkten sind Sättigungstendenzen zu beobachten, sodass für Unternehmen zunehmend Bestrebungen zur Differenzierung ihrer angebotenen Leistungen in den Fokus rücken. Diese Entwicklung führt dazu, dass in einer großen Anzahl von Branchen, die traditionell durch Ansätze der Massenfertigung geprägt waren, ein Trend zur Implementierung kundenindividueller Auftragsabwicklungsstrategien zu verzeichnen ist. Kennzeichen dieser ist der Versuch, spezifische Kundenbedürfnisse passgenau zu befriedigen, indem eine individuelle d.h. kundenbezogene Einstellung der Produkteigenschaften erfolgt. Eine entsprechende Ausrichtung der Leistungserstellung führt zu einer variantenreichen Serienproduktion.