Was kann man von anderen lernen?

Auszug

Unsicherheiten, Probleme und Konflikte stören die Zusammenarbeit und schaffen zusätzliche Belastungen. Die Diskussion und Festlegung des Leitbilds mit Grundsätzen, Werten und Richtlinien dienen einer besseren Orientierung, der klaren Bewusstmachung und Motivation und schaffen damit einen ruhenden Pol und Sicherheit. Die Positionierung des Klinikums im Wettbewerb kann nur gelingen, wenn die hohen Qualitätsanforderungen und die Patientenzufriedenheit gemeinsam angegangen und auch von Einzelnen engagiert gelebt werden. Es bestehen Wechselbeziehungen zwischen innen und außen, d. h. zwischen interner Zusammenarbeit, Patientenzufriedenheit und Wettbewerb, Image, Marketing.