Schulung chinesischer Mitarbeiter

Auszug

Die Schulung von Mitarbeitern eigener chinesischer Tochterunternehmen hat westliche Investoren viel Lehrgeld zahlen lassen. Einerseits waren die hiesigen Unternehmen auf den chinesischen Ansturm nicht ausreichend vorbereitet: Personalressourcen in Form von Trainern und zur Betreuung fehlten, die Trainings-Dokumentation war in deutscher Sprache verfasst, obwohl nur wenige Delegationsteilnehmer überhaupt des Englischen mächtig waren. Andererseits musste schmerzlich konstatiert werden: Die Trainer wussten nicht, wie Chinesen am besten Wissen aufnehmen und waren schlechthin nicht vorbereitet. All diese Unzulänglichkeiten führten zu suboptimalen Ergebnissen und zu beidseitiger Frustration. Zur besseren Vorbereitung von Trainings in China und außerhalb sind nachfolgend einige Hinweise aufgeführt.