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Gegen den Strom schwimmen — Vom Berater zum Verkäufer

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Zusammenfassung

Heute gibt es kaum noch Verkäufer. Berater ist jetzt der standesgemäße Ausdruck für diese Tätigkeit. Eine Idee feiner wäre dann Consultant. Widersprüchlich ist jedoch, dass sich trotz einer neuen Namensgebung die Vorgehensweise nicht ändert. Viele „Berater“ sind auf dem Stand des Verkäufers von anno dazumal stehen geblieben und verkaufen dem Kunden weiterhin Produktmerkmale als Vorteile. Nachdem sie den Kunden lange genug mit ihren vermeintlichen Vorteilen bombardiert haben, warten sie darauf, dass dieser nun seinerseits zur Sache kommt und den Auftrag vergibt. Tut er aber nicht! Meiner Erfahrung nach ist der Unterschied zwischen Berater und Verkäufer folgender: Der Eine fragt nicht nach dem Auftrag, der Andere sehr wohl.

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© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

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Sickel, C. (2009). Gegen den Strom schwimmen — Vom Berater zum Verkäufer. In: Mehr Umsatz mit Kaltakquise und Direktbesuch. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8029-8_6

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