Zusammenfassung
Für so manche Verkäufer steht fest: „Mit dem Telefon erreiche ich bei der Neukundenakquisition mehr als mit dem Direktbesuch.“ Das ist natürlich Ansichtssache, und jeder soll für sich ausprobieren, womit er erfolgreicher ist. An einer Sache kommen Sie jedoch weder bei der einen noch bei der anderen Methode vorbei: die Angst vor der Ablehnung. Diese Angst demontiert nämlich unser Selbstwertgefühl, und das können wir ja nun wirklich nicht gebrauchen. Deshalb würde auch so mancher Verkäufer lieber den Nordatlantik in einer Badewanne überqueren, als Neukunden anzurufen.
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© 2009 Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Sickel, C. (2009). Die Stimme aus dem Off — So gelingt die telefonische Kaltakquise. In: Mehr Umsatz mit Kaltakquise und Direktbesuch. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8029-8_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8029-8_2
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-1248-0
Online ISBN: 978-3-8349-8029-8
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