Skip to main content
SpringerLink
Log in

Zusammenfassung

  • Chapter
Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch

  • 4581 Accesses

Auszug

Dieses Kapitel zieht zunächst ein kritisches Resümee nach Abschluss der beiden PMS-Studien (Abschn. 7.1). Im Anschluss folgen Handlungsempfehlungen für die Unternehmens-praxis, deren Ziel es ist, die wesentlichen Aspekte aufzuzeigen, die zur Ausschöpfung des vollen PMS-Potenzials berücksichtigt werden sollten (Abschn. 7.2).

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

o

  • Roberson, L. (1990): Prediction of job satisfaction from characteristics of personal work goals. In: Journal of Organizational Behavior, Vol. 11, Nr. 1 (01/1990), S. 38 ff.

    Article  Google Scholar 

  • Brunstein, J. C. / Schultheiss, O. C. / Maier, G. W. (1999): The Pursuit of Personal Goals — a Motivational Approach to Well-Being and Life Adjustment. In: Brandtstädter, J. / Lerner, R. M. (Hrsg.): Action & Self-Development — Theory and Research Through the Life Span. Thousand Oaks, CA, 1999, S. 173 f.

    Google Scholar 

  • Levinson, H. (2003): Management by Whose Objectives? In: Harvard Business Review, Vol. 81, Nr. 1 (01/2003), S. 113 f.

    Google Scholar 

  • Kleinbeck, U. (2004): Die Wirkung von Zielsetzungen auf die Leistung. In: Schuler, H. (Hrsg.): Beurteilung und Förderung beruflicher Leistung. 2. Aufl., Göttingen et al., 2004, S. 215 ff.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 40

    Google Scholar 

  • Frey, B. S. (2006): Der Mensch macht den Unterschied. In: Personalwirtschaft, 33. Jg., Nr. 10(10/2006), S. 14

    Google Scholar 

  • Blenkinsop, S. A. / Burns, N. (1992): Performance Measurement Revisited. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 12, Nr. 10 (10/1992), S. 21

    Article  Google Scholar 

  • Grifel, S. S. (1993): Performance Measurement and Budgetary Decision Making. In: Public Productivity & Management Review, Vol. 16, Nr. 4 (Summer 1993), S. 406 f.

    Article  Google Scholar 

  • Meyer, C. (1994): How the Right Measures Help Teams Excel. In: Harvard Business Review, Vol. 72, Nr. 3 (05–06/1994), S. 96

    Google Scholar 

  • Locke, E. A. / Alavi, M. / Wagner, J. A. (1997): Participation in Decision Making: An Information Exchange Perspective. In: Research in Personnel and Human Resources Management, Vol. 15 (1997), S. 240 ff.

    Google Scholar 

  • Locke, E. A. / Latham, G. P. (2002): Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation — a 35-Year Odyssey. In: American Psychologist, Vol. 57, Nr. 9 (2002), S. 707 ff.

    Article  Google Scholar 

  • Wagner, D. (2002b): Führung und Motivation. In: Personal, 54. Jg., Nr. 12 (12/2002), S. 1.

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 44

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. 60.

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. 127 ff.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 39

    Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, S. 95 ff.

    Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, 106 f.

    Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, 112

    Google Scholar 

  • Norcross, L. (2006): Building on Success. In: Manufacturing Engineer, Vol. 85, Nr. 3 (06/2006), S. 42 f.

    Article  Google Scholar 

  • Wagner, D. (2007): Alter und Entgelt entkoppeln. In: Personal, 59. Jg., Nr. 3 (03/2007), S. 8.

    Google Scholar 

  • Fraser, C. / Zarkada-Fraser, A. (2001): Perceptual polarization of managerial performance from human resource management perspective. In: Human Resource Management, Vol. 12, Nr. 2 (03/2001), S. 256–269.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. (2006): Mit Variablen zum Erfolg. In: Personal, 58. Jg., Nr. 12 (12/2006), S. 48 f.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 15.

    Google Scholar 

  • Wagner, D. / Grawert, A. (1989): Motivationstheoretische Aspekte der Individualisierung von Anreizsystemen. In: Drumm, H. J. (Hrsg.): Individualisierung der Personalwirtschaft-Grundlagen, Lösungsansätze und Grenzen. Bern / Stuttgart, 1989, S. 107

    Google Scholar 

  • Schmidt, A. (1999): Motivation und Unternehmenssteuerung. In: Bühler, W. / Siegert, T. (Hrsg.): Unternehmenssteuerung und Anreizsysteme. Stuttgart, 1999, S. 11 f.

    Google Scholar 

  • Wagner, D. (2002a): Leistungsanreize im öffentlichen Dienst. In: Die Neue Verwaltung, Heft 01/2002, S. 19

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 62

    Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, S. 100 ff.

    Google Scholar 

  • Daniels, A. C. / Daniels, J. / Abernathy, B. (2006): The Leader’s Role in Pay Systems and Organizational Performance. In: Compensation & Benefits Review, Vol. 38, Nr. 3 (05—06/2006), S. 59.

    Article  Google Scholar 

  • Rodgers, R. / Hunter, J. E. (1991): Impact of Management by Objectives on Organizational Productivity. In: Journal of Applied Psychology, Vol. 76, Nr. 2 (04/1991), S. 332

    Article  Google Scholar 

  • Grifel, S. S. (1993): Performance Measurement and Budgetary Decision Making. In: Public Productivity & Management Review, Vol. 16, Nr. 4 (Summer 1993), S. 406

    Article  Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2002): A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22, Nr. 11 (11/2002), S. 1236

    Article  Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 43

    Google Scholar 

  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 39

    Google Scholar 

  • Chang, H. H. (2006): Development of Performance Measurement Systems in Quality Management Organisations. In: The Service Industries Journal, Vol. 26, Nr. 7 (10/2006), S. 778 f.

    Article  Google Scholar 

  • Holzapfel, N. (2007): Gib alles für den Bonus. In: Süddeutsche Zeitung Online, Ressort „Job & Karriere“. URL: http://www.sueddeutsche.de/jobkarriere/artikel/740/110630/ (Stand: 18.07.07).

    Google Scholar 

  • Weldon, E. / Weingart, L. R. (1993): Group goals and group performance. In: British Journal of Social Psychology, Vol. 32, Nr. 4 (1993), S. 329 f.

    Google Scholar 

  • Bititci, U. S. / Turner, T. / Begemann, C. (2000): Dynamics of performance measurement systems. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 20, Nr. 6 (06/2000), S. 695 ff.

    Article  Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2002): A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22, Nr. 11 (11/2002), S. 1236 f.

    Article  Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 50 ff.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 39

    Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, S. 103 ff.

    Google Scholar 

  • Daniels, A. C. / Daniels, J. / Abernathy, B. (2006): The Leader’s Role in Pay Systems and Organizational Performance. In: Compensation & Benefits Review, Vol. 38, Nr. 3 (05—06/2006), S. 57 f.

    Article  Google Scholar 

  • Norcross, L. (2006): Building on Success. In: Manufacturing Engineer, Vol. 85, Nr. 3 (06/2006), S. 43 f.

    Article  Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 61 ff.

    Google Scholar 

  • Meyer, C. (1994): How the Right Measures Help Teams Excel. In: Harvard Business Review, Vol. 72, Nr. 3 (05–06/1994), S. 96

    Google Scholar 

  • Roberts, G. E. (1994): Maximizing Performance Appraisal System Acceptance: Perspectives From Municipal Government Personnel Administrators. In: Public Personnel Management, Vol. 23, Nr. 4 (Winter 1994), S. 541

    Google Scholar 

  • Gooderham, G. / La Trobe, J. (1997): Measures must motivate. In: CMA Magazine, Vol. 71, Nr. 8(10/1997), S. 8.

    Google Scholar 

  • Cawley, B. D. / Keeping, L. M. / Levy, P. E. (1998): Participation in the Performance Appraisal Process and Employee Reactions: A Meta-Analytic Review of Field Investigations. In: Journal of Applied Psychology, Vol. 83, Nr. 4 (08/1998), S. 616

    Article  Google Scholar 

  • Cawley, B. D. / Keeping, L. M. / Levy, P. E. (1998): Participation in the Performance Appraisal Process and Employee Reactions: A Meta-Analytic Review of Field Investigations. In: Journal of Applied Psychology, Vol. 83, Nr. 4 (08/1998), 624

    Article  Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2002): A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22, Nr. 11 (11/2002), S. 1236

    Article  Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, S. 97 f.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 70.

    Google Scholar 

  • Blenkinsop, S. A. / Burns, N. (1992): Performance Measurement Revisited. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 12, Nr. 10 (10/1992), S. 23

    Article  Google Scholar 

  • Günther, T. / Grüning, M. (2002): Performance Measurement-Systeme im praktischen Einsatz. In: Controlling, 14. Jg., Nr. 1 (01/2002), S. 12

    Google Scholar 

  • Sandt, J. (2005): Performance Measurement — Übersicht über Forschungsentwicklung und-stand. In: Controlling & Management. 49. Jg., Nr. 6 (06/2005), S. 441

    Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 73.

    Google Scholar 

  • Gooderham, G. / La Trobe, J. (1997): Measures must motivate. In: CMA Magazine, Vol. 71, Nr. 8(10/1997), S. 8.

    Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2002): A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22, Nr. 11 (11/2002), S. 1222

    Article  Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2002): A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22, Nr. 11 (11/2002), 1241 f.

    Article  Google Scholar 

  • Bititci, U. S. / Carrie, A. S. / Turner, T. (2004): Integrated performance measurement systems: Structure and dynamics. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 196

    Google Scholar 

  • Micheli, P. / Kennerley, M. (2005): Performance measurement frameworks in public and nonprofit sectors. In: Production Planning & Control, Vol. 16, Nr. 2 (03/2005), S. 132

    Article  Google Scholar 

  • Henri, J.-F. (2006): Are your performance measurement systems truly performing? In: CMA Management, Vol. 80, Nr. 7 (11/2006), S. 32

    Google Scholar 

  • Norcross, L. (2006): Building on Success. In: Manufacturing Engineer, Vol. 85, Nr. 3 (06/2006), S. 45

    Article  Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 16 f.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. 70.

    Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2004): Performance measurement frameworks: A review. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 145–155.

    Google Scholar 

  • Kennerley, M. / Neely, A. (2004): Performance measurement frameworks: A review. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 42 f.

    Google Scholar 

  • Sink, D. S. / Smith, G. L. (1999): Reclaiming Process Management — Build a more effective measurement system by looking beyond the individual and focusing on the system. In: ME Solutions, Vol. 31, Nr. 2 (02/1999), S. 43 ff.

    Google Scholar 

  • Meyer, M. W. (2004): Finding performance: The new discipline in management. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 52

    Google Scholar 

  • Neely, A. / Austin, R. (2004): Measuring performance: The operations perspective. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 42 f.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 39 f.

    Google Scholar 

  • Garengo, P. / Biazzo, S. / Bititci, U. S. (2005): Performance measurement systems in SMEs: A review for a research agenda. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 7, Nr. 1 (03/2005), S. 35 f.

    Article  Google Scholar 

  • Knebel, H. (2005): Variable Vergütung gekoppelt an Zielvereinbarungen. In: Zander, E. / Wagner, D. (Hrsg.): Handbuch des Entgeltmanagements. München, 2005, S. 102

    Google Scholar 

  • Sandt, J. (2005): Performance Measurement — Übersicht über Forschungsentwicklung und-stand. In: Controlling & Management. 49. Jg., Nr. 6 (06/2005), S. 440

    Google Scholar 

  • Norcross, L. (2006): Building on Success. In: Manufacturing Engineer, Vol. 85, Nr. 3 (06/2006), S. 42

    Article  Google Scholar 

  • Norcross, L. (2006): Building on Success. In: Manufacturing Engineer, Vol. 85, Nr. 3 (06/2006), 44

    Article  Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 72.

    Google Scholar 

  • Riedl, J. B. (2000): Unternehmenswertorientiertes Performance Measurement — Konzeption eines Performance-Measure-Systems zur Implementierung einer wertorientierten Unternehmensführung. Wiesbaden, 2000. S. 25 ff.

    Google Scholar 

  • De Toni, A. / Tonchia, S. (2001): Performance measurement systems — Models, characteristics and measures. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 21, Nr. 1/2 (01/2001), S. 64 f.

    Article  Google Scholar 

  • Graf, A. (2002): Performance Measurement und Competency Management in der Praxis. In: Fröschle, H.-P. (Hrsg.): HMD — Praxis der Wirtschaftsinformatik, Ausgabe 227 (39. Jg., 10/2002): Performance Measurement. Heidelberg, 2002, S. 46 ff.

    Google Scholar 

  • Gregory, M. J. (1993): Integrated performance measurement: A review of current practice and emerging trends. In: International Journal of Production Economics, Vol. 30—31 (07/1993), S. 287 ff.

    Google Scholar 

  • Grifel, S. S. (1993): Performance Measurement and Budgetary Decision Making. In: Public Productivity & Management Review, Vol. 16, Nr. 4 (Summer 1993), S. 404 ff.

    Article  Google Scholar 

  • Sink, D. S. / Smith, G. L. (1999): Reclaiming Process Management — Build a more effective measurement system by looking beyond the individual and focusing on the system. In: ME Solutions, Vol. 31, Nr. 2 (02/1999), S. 45 f.

    Google Scholar 

  • Sinclair, D. / Zairi, M. (2000): Performance measurement: a critical analysis of the literature with respect to total quality management. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 2, Nr. 2 (06/2000), S. 161

    Article  Google Scholar 

  • De Toni, A. / Tonchia, S. (2001): Performance measurement systems — Models, characteristics and measures. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 21, Nr. 1/2 (01/2001), S. 57 f.

    Article  Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 126 f.

    Google Scholar 

  • Pun, K. F. / White, A. S. (2005): A performance measurement paradigm for integrating strategy formulation: A review of systems and frameworks. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 7, Nr. 1 (03/2005), S. 66 f.

    Article  Google Scholar 

  • Busi, M. / Bititci, U. S. (2006): Collaborative performance management: present gaps and future research. In: International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 55, Nr. 1 (01/2006), S. 14 f.

    Article  Google Scholar 

  • Chang, H. H. (2006): Development of Performance Measurement Systems in Quality Management Organisations. In: The Service Industries Journal, Vol. 26, Nr. 7 (10/2006), S. 783 f.

    Article  Google Scholar 

  • McWhorter, L. B. / Matherly, M. / Frizzell, D. M. (2006): The Connection between Performance Measurement and Risk Management. In: Strategic Finance, Vol. 87, Nr. 8 (02/2006), S. 51

    Google Scholar 

  • McWhorter, L. B. / Matherly, M. / Frizzell, D. M. (2006): The Connection between Performance Measurement and Risk Management. In: Strategic Finance, Vol. 87, Nr. 8 (02/2006), 55.

    Google Scholar 

Download references

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2008 Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

(2008). Zusammenfassung. In: Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8002-1_7

Download citation

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation