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Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch pp 11–34Cite as

Bezugsrahmen

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Auszug

Dieses Kapitel dient dazu, den Bezugsrahmen der Arbeit zu konkretisieren. Dazu werden zunächst wesentliche Begriffsklärungen vorgenommen (Abschn. 2.1). Anschließend werden der Aufbau und verschiedene Varianten von PMS anhand ausgewählter Ansätze auf Unternehmens - und Mitarbeiterebene skizziert (Abschn. 2.2).

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  • Hoffmann, O. (2000): Performance Management — Systeme und Implementierungsansätze. 2. Aufl., Bern / Stuttgart / Wien, 2000. S. 7 f.

    Google Scholar 

  • Hoffmann, O. (2000): Performance Management — Systeme und Implementierungsansätze. 2. Aufl., Bern / Stuttgart / Wien, 2000.

    Google Scholar 

  • Becker, F. G. (2003): Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen — Leistungsverständnis und-prinzip, Beurteilungsproblematik und Verfahrensprobleme. 4. Aufl., Stuttgart, 2003. S. 41 ff.

    Google Scholar 

  • Küng, P. / Wettstein, T. (2003): Ganzheitliches Performance-Measurement mittels Informationstechnologie. Bern / Stuttgart / Wien, 2003. S. 44 f.

    Google Scholar 

  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 67.

    Google Scholar 

  • Reichard, C. (2004): Ansätze zu Performance Measurement in deutschen Kommunen — eine Bewertung ihres Entwicklungsstandes und ihrer Wirksamkeit. In: Kuhlmann, S. / Bogumil, J. / Wollmann, H. (Hrsg.): Leistungsmessung und-vergleich in Politik und Verwaltung — Konzepte und Praxis. Wiesbaden, 2004, S. 341.

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  • Becker, F. G. (2003): Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen — Leistungsverständnis und-prinzip, Beurteilungsproblematik und Verfahrensprobleme. 4. Aufl., Stuttgart, 2003. S. 16 ff. u. 41 ff.

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  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 65–79.

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  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 69.

    Google Scholar 

  • Hilke, W. (1989): Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungs-Marketing. In: Hilke, W. (Hrsg.): Dienstleistungs-Marketing. Wiesbaden, 1989, S. 10.

    Google Scholar 

  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 69.

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  • Gleich, R. (1997): Performance Measurement. In: Die Betriebswirtschaft (DBW), 57. Jg., Nr. 1 (01/1997), S. 115.

    Google Scholar 

  • Fischer, H. (2006): Zeiten des Wandels als Chance. In: Personalwirtschaft, 33. Jg., Nr. 4 (04/2006), S. 15.

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  • Hilke, W. (1989): Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungs-Marketing. In: Hilke, W. (Hrsg.): Dienstleistungs-Marketing. Wiesbaden, 1989, S. 11.

    Google Scholar 

  • Femppel, K. / Zander, E. (2000): Leistungsorientierte Vergütung. Köln, 2000. S. 89 f.

    Google Scholar 

  • Berens, W. / Karlowitsch, M. / Mettes, M. (2001): Performance Measurement und Balanced Scorecard in Non-Profit-Organisationen. In: Klingebiel, N. (Hrsg.): Performance Measurement & Balanced Scorecard. München, 2001, S. 277–297.

    Google Scholar 

  • Gleich, R. (2001a): Das System des Performance Measurement — Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs-und Anwendungsstand. München, 2001. S. 35 f.

    Google Scholar 

  • Latham, G. P. / Locke, E. A. / Fassina, N. E. (2002): The High Performance Cycle: Standing the Test of Time. In: Sonnentag, S. (Hrsg.): Psychological Management of Individual Performance. Chichester, 2002, S. 5.

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 44 f.

    Google Scholar 

  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 71.

    Google Scholar 

  • DeShon, R. P. / Kozlowski, S. W. J. / Schmidt, A. M. / Milner, K. R. / Wiechmann, D. (2004): A Multiple-Goal, Multilevel Model of Feedback Effects on the Regulation of Individual and Team Performance. In: Journal of Applied Psychology, Vol. 89, Nr. 6 (12/2004), S. 893.

    Google Scholar 

  • Fischer, H. (2006): Zeiten des Wandels als Chance. In: Personalwirtschaft, 33. Jg., Nr. 4 (04/2006), S. 15.

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  • Engelhardt, W. H. / Kleinaltenkamp, M. / Reckenfelderbäumer, M. (1993): Leistungsbündel als Absatzobjekte. In: Zfbf, Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 45. Jg., Nr. 5 (05/1993), S. 401.

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  • Hilke, W. (1989): Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungs-Marketing. In: Hilke, W. (Hrsg.): Dienstleistungs-Marketing. Wiesbaden, 1989, S. 12.

    Google Scholar 

  • Berens, W. / Karlowitsch, M. / Mettes, M. (2001): Performance Measurement und Balanced Scorecard in Non-Profit-Organisationen. In: Klingebiel, N. (Hrsg.): Performance Measurement & Balanced Scorecard. München, 2001, S. 281.

    Google Scholar 

  • Latham, G. P. / Locke, E. A. / Erez, M. (1988): Resolving Scientific Disputes by the Joint Design of Crucial Experiments by the Antagonists: Application to the Erez-Latham Dispute Regarding Participation in Goal Setting. In: Journal of Applied Psychology, Vol. 73, Nr. 4 (11/1988), S. 5.

    Google Scholar 

  • Becker, F. G. (2003): Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen — Leistungsverständnis und-prinzip, Beurteilungsproblematik und Verfahrensprobleme. 4. Aufl., Stuttgart, 2003. S. 51 f.

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 44 f.

    Google Scholar 

  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 70.

    Google Scholar 

  • DeShon, R. P. / Kozlowski, S. W. J. / Schmidt, A. M. / Milner, K. R. / Wiechmann, D. (2004): A Multiple-Goal, Multilevel Model of Feedback Effects on the Regulation of Individual and Team Performance. In: Journal of Applied Psychology, Vol. 89, Nr. 6 (12/2004), S. 893.

    Google Scholar 

  • Fischer, H. (2006): Zeiten des Wandels als Chance. In: Personalwirtschaft, 33. Jg., Nr. 4 (04/2006), S. 15.

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  • Femppel, K. / Zander, E. (2000): Leistungsorientierte Vergütung. Köln, 2000. S. 90 ff.

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  • Carroll, S. J. / Schneier, C. E. (1982): Performance appraisal and review systems: the identification, measurement, and development of performance in organizations. Glenview et al., 1982. S. 2 f.

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  • Hilke, W. (1989): Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungs-Marketing. In: Hilke, W. (Hrsg.): Dienstleistungs-Marketing. Wiesbaden, 1989, S. 13.

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  • Femppel, K. / Zander, E. (2000): Leistungsorientierte Vergütung. Köln, 2000. S. 89 f.

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  • Berens, W. / Karlowitsch, M. / Mettes, M. (2001): Performance Measurement und Balanced Scorecard in Non-Profit-Organisationen. In: Klingebiel, N. (Hrsg.): Performance Measurement & Balanced Scorecard. München, 2001, S. 281.

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  • Gleich, R. (2001a): Das System des Performance Measurement — Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs-und Anwendungsstand. München, 2001. S. 35 f.

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  • Latham, G. P. / Locke, E. A. / Fassina, N. E. (2002): The High Performance Cycle: Standing the Test of Time. In: Sonnentag, S. (Hrsg.): Psychological Management of Individual Performance. Chichester, 2002, S. 5.

    Google Scholar 

  • Becker, F. G. (2003): Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen — Leistungsverständnis und-prinzip, Beurteilungsproblematik und Verfahrensprobleme. 4. Aufl., Stuttgart, 2003. S. 53 ff.

    Google Scholar 

  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 44 f.

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  • Lebas, M. / Euske, K. (2004): A conceptual and operational delineation of performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 70.

    Google Scholar 

  • Kleinbeck, U. (2004): Die Wirkung von Zielsetzungen auf die Leistung. In: Schuler, H. (Hrsg.): Beurteilung und Förderung beruflicher Leistung. 2. Aufl., Göttingen et al., 2004, S. 893.

    Google Scholar 

  • Fischer, H. (2006): Zeiten des Wandels als Chance. In: Personalwirtschaft, 33. Jg., Nr. 4 (04/2006), S. 15.

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  • Galgenmüller, F. / Gleich, R. / Pfohl, M. (1999): Die Leistung im Controlling steigern — Anwendungserfahrungen mit einem Performance Measurement-Konzept einer Logistikcontrollingeinheit der DaimlerChrysler AG. In: Controlling, 11. Jg., Nr. 11 (11/1999), S. 536.

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  • Gleich, R. (1997): Performance Measurement. In: Die Betriebswirtschaft (DBW), 57. Jg., Nr. 1 (01/1997), S. 115.

    Google Scholar 

  • Horváth, P. / Gleich, R. / Voggenreiter, D. (2007): Controlling umsetzen — Fallstudien, Lösungen und Basiswissen. 4. Aufl., Stuttgart, 2007. S. 247.

    Google Scholar 

  • Lynch, R. L. / Cross, K. F. (1995a): Measure Up! How to Measure Corporate Performance. 2. Aufl., Cambridge, MA, 1995. S. 1.

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  • Gleich, R. (1997): Performance Measurement. In: Die Betriebswirtschaft (DBW), 57. Jg., Nr. 1 (01/1997), S. 115.

    Google Scholar 

  • Horváth, P. / Gleich, R. / Voggenreiter, D. (2007): Controlling umsetzen — Fallstudien, Lösungen und Basiswissen. 4. Aufl., Stuttgart, 2007. S. 247.

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  • Gregory, M. J. (1993): Integrated performance measurement: A review of current practice and emerging trends. In: International Journal of Production Economics, Vol. 30—31 (07/1993), S. 282.

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  • Sinclair, D. / Zairi, M. (2000): Performance measurement: a critical analysis of the literature with respect to total quality management. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 2, Nr. 2 (06/2000), S. 153.

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  • De Toni, A. / Tonchia, S. (2001): Performance measurement systems — Models, characteristics and measures. In: International Journal of Operations & Production Management, Vol. 21, Nr. 1/2 (01/2001), S. 59.

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  • Gleich, R. (2001a): Das System des Performance Measurement — Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs-und Anwendungsstand. München, 2001. S. 11

    Google Scholar 

  • Pun, K. F. / White, A. S. (2005): A performance measurement paradigm for integrating strategy formulation: A review of systems and frameworks. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 7, Nr. 1 (03/2005), S. 64.

    Google Scholar 

  • Horváth, P. / Gleich, R. / Voggenreiter, D. (2007): Controlling umsetzen — Fallstudien, Lösungen und Basiswissen. 4. Aufl., Stuttgart, 2007. S. 248 f.

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  • Baumgartner, C. (2002): Umsetzung und Realisierung von Performance Measurement — Kriterien für die Bewertung und Gestaltung. In: Fröschle, H.-P. (Hrsg.): HMD — Praxis der Wirtschaftsinformatik, Ausgabe 227 (39. Jg., 10/2002): Performance Measurement. Heidelberg, 2002, S. 18.

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  • Gladen, W. (2002): Performance Measurement als Methode der Unternehmenssteuerung. In: Fröschle, H.-P. (Hrsg.): HMD — Praxis der Wirtschaftsinformatik, Ausgabe 227 (39. Jg., 10/2002): Performance Measurement. Heidelberg, 2002, S. 5.

    Google Scholar 

  • Otley, D. (2004): Measuring performance: The accounting perspective. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004 S. 13

    Google Scholar 

  • Otley, D. (2004): Measuring performance: The accounting perspective. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004 S. 17

    Google Scholar 

  • Austin, R. / Gittell, J. H. (2004): When it should not work but does: Anomalies of high performance. In: Neely, A. (Hrsg.): Business performance measurement — Theory and practice. 4. Aufl., Cambridge, 2004, S. 47.

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  • Reichard, C. (2004): Ansätze zu Performance Measurement in deutschen Kommunen — eine Bewertung ihres Entwicklungsstandes und ihrer Wirksamkeit. In: Kuhlmann, S. / Bogumil, J. / Wollmann, H. (Hrsg.): Leistungsmessung und-vergleich in Politik und Verwaltung — Konzepte und Praxis. Wiesbaden, 2004, S. 342.

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  • Pun, K. F. / White, A. S. (2005): A performance measurement paradigm for integrating strategy formulation: A review of systems and frameworks. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 7, Nr. 1 (03/2005), S. 67.

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  • Gleich, R. (2001a): Das System des Performance Measurement — Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs-und Anwendungsstand. München, 2001. S. 11 ff.

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  • Gleich, R. (2001a): Das System des Performance Measurement — Theoretisches Grundkonzept, Entwicklungs-und Anwendungsstand. München, 2001. S. 12 f.

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  • Klingebiel, N. (1999): Performance Measurement. Grundlagen — Ansätze — Fallstudien. Wiesbaden, 1999. S. 20 ff.

    Google Scholar 

  • Klingebiel, N. (2000): Integriertes Performance Measurement. Wiesbaden, 2000. S. 25 ff.

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  • Sinclair, D. / Zairi, M. (2000): Performance measurement: a critical analysis of the literature with respect to total quality management. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 2, Nr. 2 (06/2000), S. 150.

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  • Gleich, R. (2001b): Leistungsebenen von Performance Measurement-Systemen. In: Klingebiel, N. (Hrsg.): Performance Measurement & Balanced Scorecard. München, 2001, S. 68.

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  • Küng, P. / Wettstein, T. (2003): Ganzheitliches Performance-Measurement mittels Informationstechnologie. Bern / Stuttgart / Wien, 2003. S. 49 f.

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  • Grady, M. W. (1991): Performance Measurement: Implementing Strategy. In: Management Accounting, Vol. 72, Nr. 12 (06/1991), S. 53.

    Google Scholar 

  • Klingebiel, N. (1999): Performance Measurement. Grundlagen — Ansätze — Fallstudien. Wiesbaden, 1999. S. 20 ff.

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  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 44

    Google Scholar 

  • Kleinbeck, U. (2004): Die Wirkung von Zielsetzungen auf die Leistung. In: Schuler, H. (Hrsg.): Beurteilung und Förderung beruflicher Leistung. 2. Aufl., Göttingen et al., 2004, S. 891.

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  • Horváth, P. / Gleich, R. / Voggenreiter, D. (2007): Controlling umsetzen — Fallstudien, Lösungen und Basiswissen. 4. Aufl., Stuttgart, 2007. S. 247 f.

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  • Grady, M. W. (1991): Performance Measurement: Implementing Strategy. In: Management Accounting, Vol. 72, Nr. 12 (06/1991), S. 49.

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  • Klingebiel, N. (1999): Performance Measurement. Grundlagen — Ansätze — Fallstudien. Wiesbaden, 1999. S. 20 ff.

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  • Ridgway, V. F. (1956): Dysfunctional Consequences of Performance Measurements. In: Administrative Science Quarterly, Vol. 1, Nr. 2 (09/1956), S. 243.

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  • Ridgway, V. F. (1956): Dysfunctional Consequences of Performance Measurements. In: Administrative Science Quarterly, Vol. 1, Nr. 2 (09/1956), S. 245.

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  • Dixon, J. R. / Nanni, A. J. / Vollmann, T. E. (1990): The new performance challenge. Measuring operations for world-class competition. Homewood, 1990. S. 1 ff.

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  • Grady, M. W. (1991): Performance Measurement: Implementing Strategy. In: Management Accounting, Vol. 72, Nr. 12 (06/1991), S. 51.

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  • Kaplan, R. S. / Norton, D. P. (1992): The Balanced Scorecard — Measures That Drive Performance. Harvard Business Review, Vol. 70, Nr. 1 (01–02/1992), S. 71.

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  • Kaplan, R. S. / Norton, D. P. (1992): The Balanced Scorecard — Measures That Drive Performance. Harvard Business Review, Vol. 70, Nr. 1 (01–02/1992), S. 79.

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  • Gregory, M. J. (1993): Integrated performance measurement: A review of current practice and emerging trends. In: International Journal of Production Economics, Vol. 30—31 (07/1993), S. 281.

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  • Lynch, R. L. / Cross, K. F. (1993): Measure Up! Yardsticks for Continuous Improvement. Cambridge, MA, 1993. S. 6

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  • Gleich, R. (1997): Performance Measurement. In: Die Betriebswirtschaft (DBW), 57. Jg., Nr. 1 (01/1997), S. 114.

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  • Sinclair, D. / Zairi, M. (2000): Performance measurement: a critical analysis of the literature with respect to total quality management. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 2, Nr. 2 (06/2000), S. 147.

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  • Küng, P. / Wettstein, T. (2003): Ganzheitliches Performance-Measurement mittels Informationstechnologie. Bern / Stuttgart / Wien, 2003. S. 17 f.

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  • Garengo, P. / Biazzo, S. / Bititci, U. S. (2005): Performance measurement systems in SMEs: A review for a research agenda. In: International Journal of Management Reviews, Vol. 7, Nr. 1 (03/2005), S. 31.

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  • Gleich, R. (2001b): Leistungsebenen von Performance Measurement-Systemen. In: Klingebiel, N. (Hrsg.): Performance Measurement & Balanced Scorecard. München, 2001, S. 68.

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  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 260 ff.

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  • Fersch, J. M. (2002): Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen in Unternehmen-Praxiserprobte Instrumente zur systemorientierten Mitarbeiterführung. Wiesbaden, 2002. 71 ff.

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  • Hedge, J. W. / Borman, W. C. (1995): Changing Conceptions and Practices in Performance Appraisal. In: Howard, A. (Hrsg.): The Changing Nature of Work. San Francisco, CA. 1995, S. 458.f.

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  • Nerdinger, F. W. (2003): Formen der Beurteilung. In: Rosenstiel, L. v. / Regnet, E. / Domsch, M. E. (Hrsg.): Führung von Mitarbeitern. 5. Aufl., Stuttgart, 2003, S. 238.ff.

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  • Berthel, J. / Becker, F. G. (2007): Personal-Management. 8. Aufl., Stuttgart, 2007. S. 201 f.

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  • Becker, F. G. (2003): Grundlagen betrieblicher Leistungsbeurteilungen — Leistungsverständnis und-prinzip, Beurteilungsproblematik und Verfahrensprobleme. 4. Aufl., Stuttgart, 2003.S. 264 ff.

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  • Müller, R. / Brenner, D. (2006): Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen — Von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung. Landsberg am Lech, 2006. S. 39 f.

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  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 40.

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  • Müller, R. / Brenner, D. (2006): Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen — Von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung. Landsberg am Lech, 2006. S. 41 ff.

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  • Schmidt, K.-H. / Kleinbeck, U. (2006): Führen mit Zielvereinbarung. Praxis der Personalpsychologie, Human Resource Management kompakt, Bd. 12, Göttingen et al., 2006. S. 41 f.

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  • Breisig, T. (2007): Entlohnen und Führen mit Zielvereinbarungen. Methoden, Chancen und Risiken-Wissen für Betriebs-und Personalräte. 3. Aufl., Frankfurt, 2007. 142

    Google Scholar 

  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 13 ff.

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  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. 20 f.

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  • Stroebe, A. I. / Stroebe, R. W. (2003): Motivation durch Zielvereinbarungen. Engagement in der Arbeit — Erfolg in der Umsetzung. In: Crisand, E. (Hrsg.): Arbeitshefte Führungspsychologie, Bd. 56. Heidelberg, 2003. S. 16 f.

    Google Scholar 

  • Schmidt, K.-H. / Kleinbeck, U. (2006): Führen mit Zielvereinbarung. Praxis der Personalpsychologie, Human Resource Management kompakt, Bd. 12, Göttingen et al., 2006. S. 3 f.

    Google Scholar 

  • Lurse, K. / Stockhausen, A. (2001): Manager und Mitarbeiter brauchen Ziele — Führen mit Zielvereinbarungen und variable Vergütung. Neuwied / Kriftel, 2001. S. 11 ff.

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  • Nerdinger, F. W. (2001): Formen der Beurteilung in Unternehmen — Anforderungen, Verfahren, Anwendungen. Weinheim / Basel, 2001. S. 83 ff.

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  • Siegert, W. (2001): Ziele — Wegweiser zum Erfolg. Von den Unternehmenszielen zu den täglichen Arbeitszielen. 2. Aufl., Stuttgart, 2001. S. 125 ff.

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  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. 131 ff.

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  • Müller, R. / Brenner, D. (2006): Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen — Von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung. Landsberg am Lech, 2006. S. 51 ff.

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  • Oechsler, W. A. (2006): Personal und Arbeit. 8. Aufl., München / Wien, 2006. S. 428 f.

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  • Breisig, T. (2007): Entlohnen und Führen mit Zielvereinbarungen. Methoden, Chancen und Risiken-Wissen für Betriebs-und Personalräte. 3. Aufl., Frankfurt, 2007. S. 36 ff.

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  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 19 f.

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  • Crisand, E. / Kramer, S. / Schöne, M. (2003): Personalbeurteilungssysteme. Ziele — Instrumente — Gestaltung. In: Crisand, E. / Bauschke, H.-J. (Hrsg.): Arbeitshefte Personal und Organisation, Bd. 23, 3. Aufl., Heidelberg, 2003, S. 47

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  • Horváth & Partner (2004): Studie „Best Practice Anreizsysteme“ 2004. Stuttgart, 2004. S. 14

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  • Jetter, W. (2004): Performance Management — Strategien umsetzen, Ziele realisieren, Mitarbeiter fördern. 2. Aufl., Stuttgart, 2004. S. 114 ff.

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  • Nerdinger, F. W. (2001): Formen der Beurteilung in Unternehmen — Anforderungen, Verfahren, Anwendungen. Weinheim / Basel, 2001. S. 76 ff.

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  • Bergmann, G. / Kolb, M. (2001): Führen mit Zielen — die (Ohn-)Macht des Geldes. In: Schwaab, M.-O. / Bergmann, G. / Gairing, F. / Kolb, M. (Hrsg.): Führen mit Zielen. Konzepte — Erfahrungen — Erfolgsfaktoren. Wiesbaden, 2001, S. 45–67.

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  • Siegert, W. (2001): Ziele — Wegweiser zum Erfolg. Von den Unternehmenszielen zu den täglichen Arbeitszielen. 2. Aufl., Stuttgart, 2001. S. 87 ff.

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  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 72.

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  • Bergmann, G. / Kolb, M. (2001): Führen mit Zielen — die (Ohn-)Macht des Geldes. In: Schwaab, M.-O. / Bergmann, G. / Gairing, F. / Kolb, M. (Hrsg.): Führen mit Zielen. Konzepte — Erfahrungen — Erfolgsfaktoren. Wiesbaden, 2001, S. 45–67.

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  • Norcross, L. (2006): Building on Success. In: Manufacturing Engineer, Vol. 85, Nr. 3 (06/2006), S. 42–45.

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  • Femppel, K. / Böhm, H. (2007): Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen Umfeld-Grenzen, Alternativen, Praxisbeispiele. Bielefeld / Düsseldorf, 2007. S. 25.

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  • Nerdinger, F. W. (2001): Formen der Beurteilung in Unternehmen — Anforderungen, Verfahren, Anwendungen. Weinheim / Basel, 2001. S. 76 f.

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  • Kahlert, A. (2002): Das Wettbewerbs-und karriereorientierte Zielvereinbarungssystem. In: Personal, 54. Jg., Nr. 12 (12/2002), S. 16–21.ff.

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  • Crisand, E. / Kramer, S. / Schöne, M. (2003): Personalbeurteilungssysteme. Ziele — Instrumente — Gestaltung. In: Crisand, E. / Bauschke, H.-J. (Hrsg.): Arbeitshefte Personal und Organisation, Bd. 23, 3. Aufl., Heidelberg, 2003. S. 42

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  • Drumm, H. J. (2005): Personalwirtschaft. 5. Aufl., Berlin / Heidelberg / New York, 2005. S. 550

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  • Femppel, K. (2005): Keine Fehler im System. In: Personal, 57. Jg., Nr. 1 (01/2005), S. 38–40.

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  • Berthel, J. / Becker, F. G. (2007): Personal-Management. 8. Aufl., Stuttgart, 2007. S. 214

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(2008). Bezugsrahmen. In: Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8002-1_2

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