Zusammenfassung
Nach Becker/Winkelmann (2006) umfasst der Distributionsprozess im Handel „[…] die strategischen, taktischen und operativen Aufgaben, die für den Verkauf von Artikeln an Abnehmer erforderlich sind.“ Diese Definition inseriert, warum der Begriff Distribution(‐ spolitik) immer mehr durch die allgemeiner formulierten Termini „Vertrieb“ und „Vertriebspolitik“ abgelöst wird. Letztere werden in6 erster Linie geprägt durch die Verkaufstätigkeit von Kundenbetreuern im Key Account‐ oder im Flächenvertrieb der Industrie gegenüber anderen industriellen Partnern sowie dem Handel. Die vertriebliche Aufgabe des Handels wird dabei meistens vernachlässigt, was der Tatsache entgegensteht, dass der direkte Kundenkontakt am POS über die im Verkauf beschäftigten Mitarbeiter und somit dem Handel stattfindet.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Becker, J. (2001): Strategisches Vertriebscontrolling, München.
Becker, J./Winkelmann, A. (2006): Handelscontrolling- Optimale Informationsversorgung mit Kennzahlen, Berlin u. Heidelberg.
Dannenberg H./Zupancic D. (2007): Spitzenleistungen im Vertrieb: Optimierungen im Vertriebsund Kundenmanagement, Wiesbaden.
Handelsverband Deutschland (2010): Homepage, Wirtschaftliche Leistung des Einzelhandels 2010, http://www.einzelhandel.de/pb/site/hde/node/33454/Lde/index.html, [Abgerufen am: 10.Juli 2011].
Schnedlitz, P.; Madlberger, M (2002).: Multi‐Channel‐Retailing: Herausforderungen an die Logistik durch Hauszustellung, in: D. Ahlert; R. Olbrich; H. Schröder (Hrsg.): Jahrbuch Handelsmanagement, Frankfurt a. M., S. 317‐334.
Schröder, H. (2008): Das Amazon-Prinzip, in: Lebensmittel Praxis 12/2008, S.18–19.
Winkelmann, P. (2008): Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung, München.
Wolff, T. (2008): CRM im Handel, in: CIO – IT- Strategie für Manager, 15.04.2008.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Anzengruber, M. (2012). Steuerung von Verkauf und Distribution am POS. In: Buttkus, M., Neugebauer, A. (eds) Controlling im Handel. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7104-3_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7104-3_5
Published:
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-8349-3083-5
Online ISBN: 978-3-8349-7104-3
eBook Packages: Business and Economics (German Language)