Zusammenfassung
Mit der vorliegenden Arbeit sollte ein Forschungsbeitrag zum Gegenstand der Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern geleistet werden. Dazu wurde ein dyadischer, integrativer Kommunikationsansatz entwickelt. In diesem Bezugsrahmen wurden die Konstrukte Kommunikationszufriedenheit und Kommunikationsqualität sowie die Kontextfaktoren des industriellen Vertriebs und das Kommunikationsverhalten des Verkäufers konzeptualisiert und operationalisiert. Dazu wurden theoretisch basierte Hypothesen formuliert und in zwei empirischen Studien bei Einkäufern und Verkäufern geprüft.
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© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Geile, A. (2012). Fazit und Ausblick. In: Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7073-2_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7073-2_6
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-8349-3228-0
Online ISBN: 978-3-8349-7073-2
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