Den Weg aus der Sackgasse finden - die Dschungel-Metamorphose

Zusammenfassung

Die Information Management GmbH – kurz IM genannt – erwirtschaftet als Dienstleister eines europäischen Mischkonzerns mit ca. 15.000 Mitarbeitern, insgesamt fünf Geschäftsbereichen (Energiegewinnung, Kunststoffproduktion, Automotive, Solartechnik und Luftfahrt) und ca. 90 Einzelgesellschaften nach Konzernvorgabe mehr als zwei Drittel ihres Umsatzes konzernintern. Gegründet wurde die IM vor acht Jahren mit dem Ziel, im Konzern Synergien im Bereich der IT zu generieren. Dies gelang dem Unternehmen auch in der Vergangenheit sehr gut: Bei den Standard-IT-Dienstleistungen, den sogenannten Commodity-Bereichen, wie dem Betrieb von Rechenzentren, der Lizenzbeschaffung und dem Desktop-Service, konnte die IM eine Konsolidierung herbeiführen und ihrem Auftrag gerecht werden, und dies obwohl alle Konzerngesellschaften über eigene IT-Abteilungen verfügen. Mit ihren 200 Mitarbeitern wurde die IM – salopp ausgedrückt – zum „zentralen Kettenhund“ des Konzerns, der den IT-Abteilungen der Gesellschaften sagt, wo es langgeht.