Zusammenfassung
Wie bereits eingangs des vorangegangenen Kapitels, dient nun dieses Kapitel der Vorstellung einer systematischen Vorgehensweise bei der Dienstleistungsentwicklung und bezieht die folgenden, zentralen Erkenntnisse des Lehrbuchs mit in diese Überlegungen ein:
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Jedes Geschäftsmodell beruht auf einer Geschäftsidee
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Dienstleistungen müssen für spezielle Nutzergruppen gestaltet werden
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Die Leistung muss einen Nutzen für Kunden und einen ökonomischen Mehrwert für das Unternehmen haben
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© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden
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Schertler, W. (2012). Prozessphasen eines serviceorientierten AFG-Geschäftsmodells. In: Strategisches Affinity-Group-Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6951-4_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6951-4_10
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Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-8349-3159-7
Online ISBN: 978-3-8349-6951-4
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