Zusammenfassung
IT‐Controlling hat sich als wesentliches Instrument zur Steuerung der IT in vielen Unternehmen etabliert. Angesichts der Methodenvielfalt, sehr aufwändiger Verfahren der Leistungsverrechnung und der zunehmenden Komplexität von Reporting‐Werkzeugen stellt sich auch in diesem Bereich die Frage, inwieweit eine Übertragung von Lean Management‐ Ansätzen zu signifikanten Verbesserungen führen kann. Ferner stellen einige Unternehmen fest, dass sich die „Check‐Phase“ im IT‐Controlling zum Selbstzweck entwickelt hat und aktive Maßnahmen („Act“) nicht initiiert werden.
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Müller, A., Schröder, H., von Thienen, L. (2011). Lean IT-Controlling. In: Lean IT-Management. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6715-2_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6715-2_8
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2910-5
Online ISBN: 978-3-8349-6715-2
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