Komplexe Strukturen benötigen komplexe Modelle: Innerbetriebliche Leistungsverflechtungen

Zusammenfassung

Bislang haben wir die dargestellten Unternehmen als eine in sich geschlossene Einheit betrachtet die Kosten verursacht und Leistungen für externe Kunden bereitstellt. Sämtliche Kosten in Beziehung zu extern vermarkteten Leistungen zu setzen macht jedoch nur dann Sinn, wenn die Kosten für unternehmensinterne Dienstleistungen von untergeordneter Bedeutung sind. Je grösser und komplexer ein Unternehmen wird desto weniger können diese internen Leistungsverflechtungen, die nur indirekt an der Schaffung von Kundennutzen beteiligt sind, im betrieblichen Rechnungswesen vernachlässigt werden.