Zusammenfassung
Mehrgleisiger Vertrieb ist eine seit langem bekannte Form der Distribution: Ein Anbieter nutzt mehrere Absatzkanäle, um seine Waren zu vertreiben. Allerdings sollten zwei Formen strikt auseinandergehalten werden. Bei der ersten Variante setzt ein Hersteller oder ein Großhändler seine Leistungen über mehrere Absatzkanäle an verschiedene Kundengruppen ab, ohne dass eine Kundengruppe die Möglichkeit hat, in einem anderen Kanal dieses Anbieters zu kaufen. Dies ist etwa der Fall, wenn ein Hersteller direkt an die Endverbraucher sowie gleichzeitig an Großhändler und Einzelhändler verkauft. Keine Kundengruppe hat die Möglichkeit, mehr als einen Kanal desselben Anbieters zu nutzen. Besonders die Letztverbraucher haben zwar verschiedene Möglichkeiten, die Ware zu kaufen, sie stehen aber verschiedenen Anbietern gegenüber, mal dem Hersteller direkt, dann den von ihm belieferten Einzelhändlern und schließlich den von den Großhändlern belieferten Einzelhändlern.
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Schröder, H., Bohlmann, A., Witek, M., Zaharia, S. (2011). Informieren und Kaufen bei Multichannel-Retailern - empirische Untersuchungen zum Verhalten der Endkunden. In: Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6593-6_8
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Publisher Name: Gabler
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