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DIE NACHHALTIGKEIT DER GEWINNE DURCH GEBUNDENE KUNDEN AUS SICHT DES RESOURCE-BASED VIEW

  • Birgit Engel
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Zusammenfassung

Aufgrund der Defizite der marktprozesstheoretischen Erklärung der Nachhaltigkeit der Gewinne, die ein Anbieter durch seine gebundenen Kunden erzielen kann, wird in diesem Kapitel die Analyse durch die ressourcenorientierte Sichtweise verfeinert. Damit ist auch dieses Kapitel dem zweiten Forschungsziel der Arbeit gewidmet.

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  • Birgit Engel

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